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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 唐雨）現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)，比如繳社保、醫(yī)保等都需要在手機(jī)上操作，這讓辦理效率提高的同時(shí)，也讓一些不太會(huì)使用智能手機(jī)的老年人感到不方便。重慶在推動(dòng)信息惠民、彌合數(shù)字鴻溝方面，有哪些安排，取得哪些成效？

10月17日，在“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃 譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化重慶篇章”系列主題新聞發(fā)布會(huì)——介紹“十四五”時(shí)期重慶網(wǎng)絡(luò)安全和信息化高質(zhì)量發(fā)展成效發(fā)布會(huì)上，市委網(wǎng)信辦副主任雷志宇就記者提問(wèn)進(jìn)行相關(guān)解答。

雷志宇介紹，重慶積極推動(dòng)信息化發(fā)展與民生服務(wù)深度融合，概括起來(lái)有三個(gè)方面：

第一，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加惠民。推動(dòng)信息技術(shù)賦能，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。上線85項(xiàng)“一件事一次辦”集成服務(wù)，涵蓋個(gè)人和企業(yè)全生命周期事項(xiàng)，以新生兒出生“一件事”為例，辦理所需材料從35項(xiàng)降至0項(xiàng)，跑動(dòng)7次變?yōu)?跑動(dòng)。“指尖辦”服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，118項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)“渝快辦”實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。上線智能助手“渝小智”，群眾可通過(guò)語(yǔ)音在“渝快辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題“即問(wèn)即查”。

第二，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)適老化改造。打造更友好數(shù)字平臺(tái)，重點(diǎn)推動(dòng)政務(wù)網(wǎng)站、媒體及銀行客戶(hù)端開(kāi)展“長(zhǎng)輩版”升級(jí)，如市政府網(wǎng)站提供無(wú)障礙閱讀版、關(guān)懷閱讀版，方便老年人瀏覽。又如重慶銀行增加語(yǔ)音讀屏、方言識(shí)別等智能設(shè)備功能，降低老年客戶(hù)使用門(mén)檻。搭建“渝悅養(yǎng)老”平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，主動(dòng)服務(wù)80歲以上老年人。打造更安心智能監(jiān)護(hù)，為經(jīng)濟(jì)困難的獨(dú)居老人配備緊急呼叫器、跌倒監(jiān)測(cè)雷達(dá)。

第三，推動(dòng)手機(jī)變身成為“新農(nóng)具”。大力培育“數(shù)字農(nóng)民”，實(shí)施“渝信新農(nóng)人”公益行動(dòng)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)精細(xì)化管理培訓(xùn)，提升農(nóng)戶(hù)手機(jī)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技能，助力農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直連云端市場(chǎng)。比如綦江區(qū)三角鎮(zhèn)村干部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，賣(mài)出農(nóng)產(chǎn)品近200萬(wàn)元。指導(dǎo)農(nóng)民開(kāi)展“指尖種地”，比如合川區(qū)三廟鎮(zhèn)農(nóng)民用手機(jī)App調(diào)度農(nóng)機(jī)，完成6000多畝地機(jī)械化作業(yè)。南川區(qū)大觀鎮(zhèn)農(nóng)民用手機(jī)App精準(zhǔn)控制灌溉施肥，作物產(chǎn)量提升3倍。一部部手機(jī)逐漸成為農(nóng)民致富的“新引擎”。

雷志宇表示，接下來(lái)，市委網(wǎng)信辦將持續(xù)聚焦信息惠民、數(shù)字為民，迭代升級(jí)政策舉措，讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果更好惠及人民群眾。

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