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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 姜念月）10月10日下午，重慶市政府新聞辦舉行“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃 譜寫中國式現(xiàn)代化重慶篇章”系列主題新聞發(fā)布會（第十六場），主題為“十四五”時期重慶市人力資源和社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成效。

會上，市人力社保局副局長胡京介紹，“十四五”期間，持續(xù)推動社保服務(wù)優(yōu)化升級。主要體現(xiàn)在三個方面。

實現(xiàn)線上線下“便捷辦”。全市基本形成多渠道一體，線上線下融合的社保服務(wù)體系。在線上，群眾可在“渝快辦”辦理個人社保信息查詢、社保待遇資格認證等118項服務(wù)事項，實現(xiàn)“一點登錄、全網(wǎng)通辦”。在線下，市區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)全面推行“一窗綜辦”服務(wù)模式。此外，群眾還可在全市4250個銀行網(wǎng)點、2273個社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社保服務(wù)全天候不間斷。

打造多元場景“智能辦”。重慶市先后創(chuàng)新打造“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”等智慧應(yīng)用場景，完成22項參保管理類、23項養(yǎng)老待遇類、18項工傷待遇類業(yè)務(wù)精準畫像和智能推送，個性化對接群眾辦事需求，推進“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。打造養(yǎng)老待遇資格認證服務(wù)體系，年提供認證服務(wù)2000余萬人次，符合條件領(lǐng)待人員無需操作，在靜默狀態(tài)下就能完成認證，有效提升退休人員服務(wù)體驗。拓展社保卡“一卡通”應(yīng)用場景至266個，實現(xiàn)就醫(yī)購藥“一卡通用”、軌道公交“一卡通乘”。

推進高效集成“一次辦”。重慶市全面推進“高效辦成一件事”改革。比如，打造“退休一件事”，深度融合5個部門9個關(guān)聯(lián)事項，并提前12個月進行退休預(yù)審，申請人只跑一次就可辦結(jié)所有事項。打造“工傷服務(wù)一件事”，通過壓減辦事材料，縮短辦理時限50%，工傷職工只需填一張表，就可以全流程一次辦結(jié)。此外，全市實現(xiàn)城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老待遇、征地安置對象養(yǎng)老保險繳費補貼“免申即享”，工傷住院伙食補助費“免申即賠”，群眾辦事效率得到不斷提升。

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