第1眼TV-華龍網(wǎng) 李一鳴 吳禮霜
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(記者 吳禮霜)來渝旅游,如何杜絕景點商圈的商拍攬客、推銷擾民等旅游亂象?9月16日,在“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃 譜寫中國式現(xiàn)代化重慶篇章”系列主題新聞發(fā)布會(第五場)上,針對網(wǎng)友提出的問題,市文化旅游委黨委副書記、副主任劉曉年作解答。
劉曉年表示,重慶高度重視、持續(xù)開展旅游市場綜合治理,突出開展“不合理低價游”、旅游購物亂象等專項整治,游客滿意度位居全國前列。下一步,將聚焦三個維度精準發(fā)力,提升“最寵游客城市”品牌形象。
突出齊抓共管,織密文旅市場“防護網(wǎng)”。旅游涉及吃住行游購娛等多個方面,重慶將加強部門協(xié)作、市區(qū)聯(lián)動,會同公安、交通、消防、市場監(jiān)管等部門,常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法行動,對重點區(qū)縣、重點案件進行掛牌督辦,著力構(gòu)建多跨協(xié)同的文旅市場保障體系。
深化專項整治,打好亂象治理“組合拳”。重慶將緊盯重點區(qū)域和游客反映比較集中的“拉客攬客”“收費帶路”“黑社”“黑導(dǎo)”,以及不合理低價游、擅改行程等問題,開展聯(lián)合執(zhí)法和專項治理,對嚴重擾亂旅游市場秩序的行為“零容忍”,始終保持執(zhí)法辦案的高壓態(tài)勢。
強化機制建設(shè),筑牢長效監(jiān)管“防護墻”。重慶將探索建立游客消費先行賠付、文旅市場“義務(wù)監(jiān)督員”等制度,打造“誠信主體公示榜”和“失信主體曝光臺”,讓誠信者“一路綠燈”、失信者“寸步難行”。聯(lián)合開展暗訪摸排,強化警示約談和案例曝光,引導(dǎo)文旅企業(yè)守法、合規(guī)經(jīng)營。依托“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革,打造旅游市場秩序綜合監(jiān)管執(zhí)法場景,切實營造誠信、公平、有序的旅游市場環(huán)境。
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