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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 唐雨）辦證辦事方不方便，直接關(guān)系老百姓的獲得感。重慶在過去五年便利群眾辦證辦事方面取得了哪些成效？9月15日，在“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃 譜寫中國式現(xiàn)代化重慶篇章”系列主題新聞發(fā)布會（第四場）——介紹以高水平安全護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展工作成效新聞發(fā)布會上，市公安局政治部主任、新聞發(fā)言人程效作相關(guān)解答。

“近年來，我們以‘一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一件事一次辦’為抓手，持續(xù)推動公安政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)提質(zhì)增效，讓群眾辦證辦事越來越省心、越來越快捷?！背绦娜矫孢M(jìn)行了介紹。

“數(shù)據(jù)多跑路”，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。重慶公安機(jī)關(guān)打造了重慶公安政務(wù)服務(wù)平臺“警快辦”，APP、公眾號、小程序、支付寶端全面上線，能上網(wǎng)的服務(wù)“應(yīng)上盡上”。上網(wǎng)服務(wù)事項434項，其中85%實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，努力讓群眾辦證辦事像網(wǎng)購一樣方便——“動動手指，一鍵辦理”。目前，“警快辦”注冊用戶超2600萬，累計訪問量近12億人次，日均服務(wù)60萬人次，辦件總量突破1.84億筆，服務(wù)能力躋身全國第一梯隊。戶口遷移、無犯罪記錄證明等115項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”，異地辦事不再是難題。

“只進(jìn)一扇門”，實現(xiàn)“一窗通辦”。以往派出所窗口只能辦戶政業(yè)務(wù)，現(xiàn)在重慶公安機(jī)關(guān)在全市建成826個派出所綜合服務(wù)窗口，整合治安、戶政、交管、出入境等180項業(yè)務(wù)，群眾“跑多地”變成“跑一地”、“排多次隊”變成“一窗辦結(jié)”，90%的事項當(dāng)場辦妥。同時，公安綜合服務(wù)已全面進(jìn)駐各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心，還設(shè)置了100多個24小時自助服務(wù)點，真正實現(xiàn)“服務(wù)不打烊、便民不停步”。

“一件事一次辦”，實現(xiàn)“高效辦成”。市公安局聯(lián)合多個市級部門，大幅減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，把原先需要多處跑、多次辦的事，整合成“一件事”來辦。比如，在全國首批推出“新生兒出生一件事”、第一個開展“新車上牌一件事”應(yīng)用，全國首家實現(xiàn)跨部門“個人身后一件事”聯(lián)辦。目前，辦理居住證、改名、申領(lǐng)機(jī)動車年檢合格標(biāo)志等高頻事項，也已在“渝快辦”平臺實現(xiàn)“高效辦成一件事”，具有鮮明的重慶公安辨識度。

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