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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（唐雨）“女士，您的航班因機械故障延誤，請立即操作理賠！”一個看似貼心的客服電話，卻讓重慶市渝北區(qū)市民林某瞬間損失數(shù)萬元——只因下載了對方指定的“航信通”APP，并透露了驗證碼。

8月13日，記者從重慶市公安局渝北區(qū)分局獲悉，近期，機票退改簽詐騙呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢。今年7月，林某接到自稱是某航空公司的電話，告知其航班因機械故障延誤，可申請理賠。渝北區(qū)市民林某在對方引導(dǎo)下下載了名為“航信通”的APP，并通過該APP在各大銀行APP上申請通過企業(yè)收款，將收到的驗證碼發(fā)送給對方。最終，對方利用驗證碼將林某銀行卡中的數(shù)萬元余額轉(zhuǎn)走。

8月初，渝北區(qū)市民郭某接到自稱是某航空公司的電話，告知其航班延誤，可申請理賠。郭某信以為真，進(jìn)入對方提供的網(wǎng)址后申請理賠但未成功。隨后，郭某下載了陌生APP，并按照對方引導(dǎo)打開微信及銀行APP，隨即卡上金額被轉(zhuǎn)走。

“‘機票退改簽’類詐騙，往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償?shù)日T惑，旅客很容易上當(dāng)。”渝北公安刑偵支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準(zhǔn)確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息，在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導(dǎo)受害人下載視頻會議類App或指定軟件。

隨后，便以“轉(zhuǎn)賬驗證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金，或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬等完成詐騙。

民警提醒，請市民們通過官方途徑訂購機票，其他途徑有可能會造成個人航班信息泄露，甚至?xí)龅结烎~網(wǎng)站，造成經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)接到航班取消需要改簽或者退票的電話或者短信，一定要通過官方電話或者APP進(jìn)行核實，不要相信對方短信中的鏈接或者聯(lián)系方式。

正規(guī)平臺辦理退票不需要在退費前支付其他費用，退款一般返還至原支付渠道，如遇到索要費用、轉(zhuǎn)賬刷流水等情況時，請務(wù)必提高警惕。如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保護(hù)證據(jù)，立即撥打110報警。