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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（特約通訊員 鄧小強 通訊員 鄧潤）惠企服務，直達"家門口"。大足區(qū)數(shù)字政務服務中心積極探索“進園區(qū)”服務模式，結(jié)合雙橋經(jīng)開區(qū)獨特區(qū)位優(yōu)勢，在全市創(chuàng)新設立首個園區(qū)里的區(qū)級政務服務分中心——雙橋分中心，通過整合資源、完善機制、雙向賦能，推出“三服務”模式，構(gòu)建“全鏈條、全周期、全場景”服務體系，打造“家門口”的政務生態(tài)圈，實現(xiàn)企業(yè)辦事“只進一門”“只跑一次”。

瞄準“全鏈條” 推進“一站式”服務

雙橋經(jīng)開區(qū)轄三街一鎮(zhèn)，園區(qū)企業(yè)眾多，政務服務需求量大。為構(gòu)建“全鏈條”服務體系，在三街一鎮(zhèn)便民服務中心提供政務服務的基礎上，大足區(qū)數(shù)字政務服務中心搶抓改革機遇、聚焦重點事項、突破難點堵點，推行政務服務進園區(qū)，進一步拓寬政務服務辦事渠道。

目前，大足區(qū)數(shù)字政務服務中心已將企業(yè)開辦、項目建設、環(huán)保審批、社會保險等政務服務事項下沉至園區(qū)，通過“點對點”提供“面對面”服務，為園區(qū)企業(yè)及干部職工生成“一站式”審批服務，實現(xiàn)園區(qū)事園區(qū)辦，讓企業(yè)和群眾“就近辦”“多點可辦”成為現(xiàn)實。

聚焦“全周期” 提供“個性化”服務

涉企事項，悉數(shù)辦理。為構(gòu)建“全周期”服務體系，針對園區(qū)不同企業(yè)需求，創(chuàng)新服務模式，助力區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化，增強發(fā)展競爭力。大足區(qū)數(shù)字政務服務中心將建設局、經(jīng)發(fā)局、生態(tài)環(huán)境局、消防救援大隊、應急管理局5個審批部門的122項審批事項，區(qū)公安局、市場監(jiān)管、社保等10個部門的339項審批事項納入雙橋分中心辦理范圍，同步實行“首問負責制”“一次性告知制”“限時辦結(jié)制”“責任追究制”，積極推行“告知承諾”“容缺受理”，允許企業(yè)在主要材料齊全的情況下先行辦理，后續(xù)補交次要材料，最大限度縮短審批時間，為企業(yè)和群眾提供更多元、更便捷的政務服務。

“現(xiàn)在辦事又快又方便，工作人員熱情周到，感覺獲得感很強烈?！笔⑻┕怆娍萍脊煞萦邢薰鞠嚓P負責人感嘆。

深化“全場景” 推廣“幫代辦”服務

發(fā)展在企業(yè)，服務在政府。為構(gòu)建“全場景”服務體系，雙橋分中心新增“幫代辦”服務專區(qū)，配置2名專職幫辦代辦員為群眾提供咨詢及幫辦代辦服務，為鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）老弱病殘等特殊人群點對點解決“幫代辦”服務需求，打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”。推出延時辦、上門辦等特色服務模式，對三張清單重點項目實行“專班+專員”全生命周期“幫代辦”服務，從項目預審開始到產(chǎn)權辦理，為企業(yè)提供企業(yè)開辦、項目立項（備案）、項目用地、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗收、產(chǎn)權登記等審批手續(xù)全程“保姆式”幫代辦，實現(xiàn)“不見面審批”，由專人協(xié)助企業(yè)準備材料、跟蹤進度，確保審批流程高效順暢，助力企業(yè)加快項目落地。截至當前，雙橋分中心共提供幫辦代辦服務1000余件次。

據(jù)悉，大足區(qū)數(shù)字政務服務中心接下來將持續(xù)深化“放管服”改革，進一步拓展審批服務事項下沉分中心及鎮(zhèn)街便民服務中心范圍，延伸審批服務事項，著力構(gòu)建“15分鐘政務服務圈”，持續(xù)推進營商環(huán)境優(yōu)化升級，打造具有區(qū)域特色的“營商品牌”，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的政務服務體驗，為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。